ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อเรา!
หากคุณต้องการความช่วยเหลือ PrimeXBT มีหลายวิธีในการติดต่อทีมสนับสนุนของเรา ไม่ว่าคุณจะชอบแชทสดหรืออีเมล ทีมงานที่ทุ่มเทของเราพร้อมที่จะช่วยเหลือ เรียนรู้วิธีการติดต่อเราและสำรวจแผนกและบริการต่างๆ ที่เรามีให้
แชทสด
PrimeXBT มีฟีเจอร์แชทสดที่ช่วยให้คุณสามารถสื่อสารกับทีมสนับสนุนของเราแบบเรียลไทม์ นี่เป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการรับคำตอบสำหรับคำถามของคุณและแก้ไขปัญหาที่คุณอาจพบ
ตัวเลือกแชทสดพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทำให้คุณสามารถขอความช่วยเหลือได้ตลอดเวลาที่ต้องการ ตัวแทนที่มีความรู้ของเราพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณในคำถามที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การซื้อขาย และอื่นๆ
- ไปที่เว็บไซต์ PrimeXBT
- ค้นหาไอคอนแชทสดที่มุมขวาล่างของหน้าจอ
- คลิกที่ไอคอนเพื่อเปิดหน้าต่างแชท
- กรอกรายละเอียดของคุณและเริ่มพิมพ์ข้อความของคุณ
- รอให้ตัวแทนเข้าร่วมแชทและช่วยเหลือคุณ
การใช้ฟีเจอร์แชทสดเป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณได้รับความช่วยเหลือทันทีโดยไม่ต้องโทรศัพท์หรือรอการตอบกลับทางอีเมล อย่าลืมให้รายละเอียดมากที่สุดเพื่อรับประสบการณ์การสนับสนุนที่ดีที่สุด
อีเมล
สำหรับผู้ที่ชอบการสื่อสารทางอีเมล PrimeXBT มีการสนับสนุนผ่านอีเมล วิธีนี้เหมาะสำหรับคำถามที่ไม่เร่งด่วนหรือต้องการให้รายละเอียดหรือแนบไฟล์
- เปิดอีเมลไคลเอนต์ที่คุณชอบ
- เขียนอีเมลใหม่และส่งไปที่ [email protected]
- ในหัวเรื่อง สรุปปัญหาหรือคำถามของคุณสั้นๆ
- ให้รายละเอียดในเนื้อหาอีเมล รวมถึงไฟล์แนบที่เกี่ยวข้อง
- ส่งอีเมลและรอการตอบกลับจากทีมสนับสนุนของเรา
แม้ว่าการสนับสนุนทางอีเมลอาจใช้เวลานานกว่าแชทสดเล็กน้อย แต่ก็ช่วยให้คุณสามารถบันทึกปัญหาของคุณได้อย่างละเอียด ทีมงานของเรามักจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง เพื่อให้แน่ใจว่าคำถามของคุณจะได้รับการตอบกลับในเวลาที่เหมาะสม
สนใจแผนกอื่น?
PrimeXBT จัดเป็นแผนกต่างๆ ซึ่งแต่ละแผนกมีความเชี่ยวชาญในด้านต่างๆ ของบริการของเรา ไม่ว่าคุณต้องการข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ตลาด หรือการแลกเปลี่ยนของเรา เรามีทีมงานที่เหมาะสมในการช่วยเหลือคุณ
ด้านล่างนี้เป็นแผนกหลักที่คุณอาจต้องการติดต่อสำหรับคำถามเฉพาะ:
บริษัท
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับ PrimeXBT ในฐานะบริษัท รวมถึงพันธกิจ ค่านิยม หรือตำแหน่งงานว่าง แผนกบริษัทของเราคือที่ที่ควรไป พวกเขาสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายของบริษัท ข่าวสาร และอื่นๆ
- นโยบายและแนวทางปฏิบัติของบริษัท
- โอกาสในการทำงานและการสมัครงาน
- ข่าวสารและอัพเดตของบริษัท
- การสอบถามเกี่ยวกับความร่วมมือ
- ข้อมูลทั่วไปของบริษัท
การติดต่อแผนกบริษัทเป็นเรื่องง่ายและสามารถทำได้ผ่านช่องทางการติดต่อหลักของเราหรืออีเมลของบริษัทที่ระบุในเว็บไซต์ของเรา
ผลิตภัณฑ์
สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา รวมถึงแพลตฟอร์มการซื้อขาย เครื่องมือ และบริการ แผนกผลิตภัณฑ์คือแหล่งข้อมูลที่เหมาะสม พวกเขาสามารถช่วยให้คุณเข้าใจวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ของเราอย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มประสบการณ์การซื้อขายของคุณให้สูงสุด
- แพลตฟอร์มการซื้อขายและซอฟต์แวร์
- คุณสมบัติและรายละเอียดของผลิตภัณฑ์
- อัพเดตและการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่
- การสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์
- คู่มือและบทเรียนสำหรับผู้ใช้
ติดต่อแผนกผลิตภัณฑ์ผ่านช่องทางการสนับสนุนของเราเพื่อรับความช่วยเหลืออย่างครบถ้วนกับคำถามที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่คุณอาจมี
ตลาด
หากคุณสนใจการวิเคราะห์ตลาด แนวโน้ม และกลยุทธ์การซื้อขาย แผนกตลาดของเราสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า พวกเขามีความเชี่ยวชาญในการทำความเข้าใจความเคลื่อนไหวของตลาดและช่วยให้นักเทรดตัดสินใจอย่างมีข้อมูล
- การวิเคราะห์ตลาดและรายงาน
- กลยุทธ์และเคล็ดลับการซื้อขาย
- ตัวบ่งชี้ทางเศรษฐกิจและการคาดการณ์
- ข่าวสารและอัพเดตของตลาด
- เทคนิคการจัดการความเสี่ยง
การติดต่อแผนกตลาดจะทำให้คุณเข้าถึงคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและรายงานโดยละเอียดที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการซื้อขายและความเข้าใจในตลาดของคุณ
การแลกเปลี่ยน
แผนกการแลกเปลี่ยนดูแลทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนการซื้อขายของเรา หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีการซื้อขาย ประเภทบัญชี หรือปัญหาการทำธุรกรรม นี่คือแผนกที่ควรติดต่อ
- การดำเนินงานการแลกเปลี่ยนการซื้อขาย
- ประเภทบัญชีและคุณสมบัติ
- ขั้นตอนการฝากและถอนเงิน
- การแก้ไขปัญหาการทำธุรกรรม
- ข้อมูลด้านกฎระเบียบและการปฏิบัติตามกฎหมาย
แผนกการแลกเปลี่ยนของเรามีความพร้อมในการจัดการคำถามที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายบนแพลตฟอร์มของเรา เพื่อให้คุณมีประสบการณ์การซื้อขายที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
ตรวจสอบราคา
หากคุณต้องการข้อมูลราคาจริง แผนกตรวจสอบราคาของเรามีข้อมูลล่าสุด นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการตัดสินใจซื้อขายที่ทันเวลาและการรับรู้ถึงความเคลื่อนไหวของตลาด
- ข้อมูลราคาจริง
- กราฟราคาในอดีต
- การแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนราคา
- การวิเคราะห์เปรียบเทียบตลาดต่างๆ
- เครื่องมือติดตามราคาที่ปรับแต่งได้
การเข้าถึงแผนกตรวจสอบราคาของเราจะให้ข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อคงอยู่ในแนวหน้าของการซื้อขายและตัดสินใจอย่างมีข้อมูล
คำเตือนความเสี่ยง
การซื้อขายมีความเสี่ยงอย่างมากและอาจไม่เหมาะสำหรับทุกคน สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องและซื้อขายอย่างมีความรับผิดชอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะทำกิจกรรมการซื้อขาย
เขตอำนาจศาลที่ถูกจำกัด
บริการของ PrimeXBT ไม่สามารถใช้ได้ในบางประเทศ ข้อจำกัดเหล่านี้มีไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับท้องถิ่นและเพื่อความปลอดภัยและความมั่นคงของผู้ใช้ของเรา
- สหรัฐอเมริกา
- แคนาดา
- ญี่ปุ่น
- แอลจีเรีย
- ซูดาน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบข้อจำกัดในประเทศของคุณก่อนที่จะพยายามเข้าถึงบริการของเรา เพื่อช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาทางกฎหมายและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
เขตอำนาจศาลที่ไม่รับรองหรือรับรองบางส่วน
PrimeXBT อาจไม่รับรองบางเขตอำนาจศาลเนื่องจากเหตุผลทางการเมืองหรือกฎหมาย สิ่งสำคัญคือตรวจสอบว่าภูมิภาคของคุณอยู่ภายใต้หมวดหมู่นี้หรือไม่เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของบริการ
- ไครเมีย
- เซวาสโทพอล
- โดเนตสก์
- ลูฮันสก์
- ซาฮาราตะวันตก
การเข้าใจข้อจำกัดเหล่านี้จะช่วยให้คุณใช้บริการของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพและให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามข้อบังคับที่จำเป็นทั้งหมด